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IL DIRETTORE RISPONDE

Chi dice “scusa” ha già vinto

Chi dice “scusa” ha già vinto

Michele Brambilla

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Gentile Direttore,
il sig. Amadasi, che ha inviato la lettera al giornale pubblicata il 29 settembre u.s., ha perfettamente ragione: la raccolta dei rifiuti esposti davanti alla sua abitazione è stata recuperata entro le 48 ore, e di questo ce ne scusiamo, assicurando di avere dato tutte le disposizioni del caso perché quanto segnalato non abbia più a ripetersi.

Antonio Manente

Gentile dottor Manente,
proprio ieri, in questa rubrica, avevo scritto che due parole sono praticamente scomparse dal vocabolario comune: “grazie” e “scusa”. Lo scrivevo in calce a una lettera di un lettore che, appunto, diceva finalmente un “grazie” (al Comune di Collecchio, per aver risolto un problema).
Oggi mi arriva quest’altra lettera in cui l’Iren si scusa per un disservizio nella raccolta dei rifiuti. Di solito, quando qualcuno fa notare qualche problema su questo tema, si sente rispondere, magari dai politici, che la colpa è solo dei cittadini incivili. Mai un’autocritica.
La lettera dell’Ufficio Stampa dell’Iren è quindi una gradita novità e anche una lezione di civiltà, che accogliamo con grande piacere. Guardando quegli ormai vecchi e insopportabili talk show televisivi, ho sempre pensato che, il giorno in cui capiterà che uno dei contendenti si alzerà in piedi, tenderà la mano all’avversario e gli dirà “Su questo argomento devo ammettere che avevi ragione tu, ti chiedo scusa”, ecco, in quel momento lì a uscire vincitore non sarà quello che aveva ragione, ma quello che ammetterà il torto.
Ma è così difficile, ogni tanto, chiedere scusa?

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  • Biffo

    01 Ottobre @ 10.34

    Direttore, sono del tutto d'accordo con Lei; forse si dice più di frequente "Grazie" che non "Scusa". Si tratta di una parola, seguita anche da qualche gesto di cortesia, che è spesso arduo pronunciare e metter in atto. Ma poi, sempre che dall'alta parte ci sia accoglienza e comprensione, ci si sente molto meglio. Mi è capitato, a volte, di dover chiedere scusa al prossimo, anche se avevo ragione io, o perlomeno, ero convinto di averla.L'astio, il rancore, il desiderio di vendetta sono sentimenti distruttivi, prima di tutto per chi li coltiva. L'orgoglio è difficile da tacitare, in questi casi; ma si deve avere la forza di superarlo. Per ora, Direttore, Le dico Grazie, per il Suo scritto,, e spero di non doverLe mai chiedere Scusa, anche solo per una quisquilia. Franco Bifani

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