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Una città a portata di clic

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Laura Ugolotti


Le nuove tecnologie informatiche sempre di più a servizio del cittadino. E' l’obiettivo che sta alla base dell’accordo tra Comune e Ibm; non un contratto commerciale ma un tavolo di lavoro permanente per ragionare sul tema della «buona innovazione», per progettare la Smarter Town, ovvero la città del futuro e sviluppare, grazie alle nuove tecnologie, soluzioni concrete alle esigenze dei cittadini.
L’accordo è stato firmato ieri dal sindaco Pietro Vignali e dal presidente, nonché amministratore delegato di Ibm Italia, Luciano Martucci.
Parma è la prima città italiana a sottoscrivere un simile protocollo d’intesa, la terza a livello europeo dopo Stoccolma e Londra; d’altra parte, come ha spiegato il sindaco «Il Comune da diversi anni ha scelto di investire sull’innovazione tecnologica. Già oggi è possibile effettuare pagamenti on line, utilizzare i palmari per le visite turistiche alla città».
L’utilizzo delle Ict, Information and Communication Technology, apre la strada a molte possibili applicazioni; quelle che interessano maggiormente all’amministrazione, e che saranno oggetto del tavolo di lavoro, riguardano la sicurezza, i servizi al cittadino, la fruizione di contenuti culturali, il marketing turistico e l’infomobilità. Grazie alle nuove tecnologie sarà possibile, ad esempio,  conoscere il traffico in tempo reale, mettere a servizio della sicurezza telecamere e palmari e, soprattutto, azzerare la distanza tra Comune e cittadino.
E' il progetto del «Comune a Km zero», che prevede la possibilità di mettere a disposizione i servizi senza che il cittadino debba recarsi presso gli sportelli del Duc.
Come? Attraverso un videosportello, una postazione telematica da collocare, ad esempio, nei centri commerciali o in luoghi di aggregazione, attraverso cui collegarsi con un operatore e sbrigare le proprie pratiche, ricevere documenti cartacei, compilare e firmare moduli.
«Quella dell’amministrazione è una scelta precisa, non un progetto in cui investire per moda o per sperimentare nuovi software - ha sottolineato Mario Marini, responsabile dell’Agenzia per l’Innovazione tecnologica -. Il nostro obiettivo è migliorare la vita del cittadino, che è sempre meno utente e sempre più cliente, cioè capace di scegliere una città in base alla qualità dei servizi offerti».

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