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Computer in tilt al Maggiore

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Black out informatico ieri  all'ospedale Maggiore. Dalle 9,30 del mattino fino alle 17 circa i computer  interni all'Azienda ospedaliero-universitaria sono andati   in tilt, causando disagi sia ai dipendenti che agli utenti. «Non  un malfunzionamento generale, ma un funzionamento a ‘singhiozzo’ della rete», spiega la direzione dell'ospedale Maggiore, scusandosi per l'inconveniente.
Il guasto,  chiarisce  l'ingegner  Ennio Amori, direttore del servizio di ingegneria clinica del Maggiore, si è verificato in un «armadio» (ossia in una centralina elettrica e informatica) di Ortopedia, ed è stato causato da un sovraccarico, o  «loop» di rete,  (una sequenza di comandi scritta una sola volta, ma   eseguita diverse volte) in seguito ad   un cablaggio difettoso.
L'individuazione del guasto è stata difficoltosa perchè al Maggiore gli «armadi», dislocati un tutti gli uffici e reparti,  sono circa 110  «e anche se avevamo un'idea approssimativa dell'ala dell'ospedale da cui arrivava il guasto, abbiamo dovuto controllarne molti prima di arrivare al computer difettoso», spiega ancora Amori.
 Un lavoro che ha impegnato per gran parte della giornata quattro tecnici e due ingegneri dell'Azienda ospedaliero-universitaria.
 Una volta individuato il guasto, verso le 16,   la situazione è lentamente tornata alla normalità, anche perchè  alle 12  era stata ripristinata parte dell'attività del sistema. 
Per tutta la giornata però, come dicevamo, notevoli sono stati i disagi. E non è mancato, fra gli utenti,  chi ha - erroneamente - messo in relazione il problema al Maggiore con il terremoto in Abruzzo.
Fuori uso, per gran parte del tempo,  i centri di prenotazione di visite ed esami, così come i pc di tutti i dipendenti. Particolarmente difficile la situazione al pronto soccorso dove, come spiega il direttore Gianfranco Cervellin, le procedure informatizzate di ricovero sono state sostituite dai più «farragginosi»  moduli cartacei. Procedure che hanno inevitabilmente rallentato e reso più difficoltoso il lavoro di medici e infermieri. Mentre fino al tardo pomeriggio anche il sito web dell'azienda era inaccessibile.

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