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Edicole 2.0 - Dove il turista trova risposte

65 punti vendita in città e provincia diventano punto di informazione e accoglienza

Edicole 2.0 - Dove il turista trova risposte
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Chi non ha mai chiesto un’informazione ad un’edicolante? L’hanno fatto praticamente tutti, per trovare una via, un negozio o un buon ristorante. Da oggi, con il progetto «Edicolanti 2.0 Tourist Quick Info», 65 edicole tra Parma e provincia diventano un vero e proprio punto di informazione e accoglienza turistica di primo livello, con tanto di insegna a sei lingue e logo. Il progetto, voluto da Gazzetta di Parma, con la collaborazione di Fenagi Confesercenti Parma, ADG Menta Srl, Comune e Università, è stato presentato ieri mattina; non in una sala stampa qualsiasi, ma nel cuore della città, in piazza Garibaldi, all’ombra dello storico chiosco, ossia l’edicola Zanichelli di Vittoria Petrazzoli.
L’iniziativa è uno degli esiti concreti di una serie di incontri formativi realizzati lo scorso febbraio in favore degli edicolanti, durante i quali sono stati trattati argomenti come il visual merchandising, la relazione con la clientela, il marketing turistico e il web.
«Siamo stati i primi a fare un corso di formazione per gli edicolanti - spiega Afro Orlandini, responsabile commerciale di Gazzetta di Parma -: nessun editore aveva pensato ad un progetto che formasse, migliorasse e aggiornasse la rete di vendita, aspetto invece fondamentale, soprattutto in un periodo difficile come questo. Il Tourist Quick Info, inoltre, è un valore aggiunto: l’edicola diventa sempre più punto di riferimento per il territorio, mettendosi al servizio del turista, che è un potenziale cliente».
Chioschi e negozi, in questo modo, diventano una sorta di piccole succursali dell’ufficio di Informazione e Accoglienza Turistica (Iat).
«Questa iniziativa è un ulteriore passo verso una città realmente a vocazione turistica – osserva l’assessore comunale al Turismo, Cristiano Casa -. In altre città turistiche è normale avere sul territorio dei punti di informazione diffusi: da oggi lo è anche per Parma». A rappresentare gli edicolanti c’è Claudio Melloni, presidente provinciale Fenagi Confesercenti: «Da semplici ‘porgitori di giornali’ - dice -, gli edicolanti diventano dei punti strategici e di riferimento per il territorio. L’obiettivo, per i rivenditori, è sicuramente quello di portare più gente in edicola, senza dimenticare che la gentilezza premia sempre».
Chi in un momento di difficoltà del mercato non sta a guardare e continua a progettare soluzioni innovative è l’agenzia di distribuzione ADG Menta: «Abbiamo fatto sì che Parma diventasse la prima città italiana completamente informatizzata a livello di rete di vendita - sottolinea la vicepresidente Silvia Angelo - e abbiamo in cantiere nuovi progetti: il primo lo presenteremo in autunno e sarà finalizzato ad aumentare l’afflusso di gente in edicola».

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