10°

20°

Parma

Turismo, incontro "per un'accoglienza di qualità"

Ricevi gratis le news
0

È l’accoglienza il primo vero strumento di marketing turistico di un territorio. Accogliere, infatti, è “fare marketing”: anzi, il marketing dell’accoglienza è il marketing che costa meno e rende di più. È quanto è emerso oggi in Provincia dal primo di due seminari formativi aperti agli operatori degli uffici turistici della provincia di Parma, ai funzionari e agli amministratori comunali. “Gli uffici informazione turistica in provincia di Parma: per un’accoglienza turistica di qualità” il tema dell’incontro, che ha avuto come relatore principale Giancarlo Dall’Ara, docente di marketing del turismo all’Università di Perugia. Dall’Ara si è soffermato sulla necessità di considerare gli uffici di informazione turistica non solo come porta d’ingresso al territorio ma come “antenne del mercato”, appunto con una vera e propria funzione di marketing.
Le nuove aspettative dei turisti e dei visitatori in termini di informazione, la gestione delle relazioni negli Uffici informazione turistica, la cultura dell’accoglienza e le nuove competenze per gli addetti alle informazioni turistiche, lo Iat fuori dallo Iat, accogliere sul web: questi alcuni degli argomenti del seminario, orientato a mettere in evidenza come gli uffici di informazione e accoglienza possano svolgere un ruolo fondamentale per lo sviluppo dei territori, più di quanto non facciano ora. Solo, però, ad alcune condizioni: devono essere concepiti come luoghi relazionali, devono diventare occasioni e strumenti di marketing, devono essere considerati “porte di accesso a un mondo”, e vanno utilizzati come luoghi di ascolto della domanda.
“Quello dell’accoglienza è un tema centrale per chi si occupa di turismo”, ha detto nel suo saluto iniziale l’assessore al Turismo e ai Parchi della Provincia Agostino Maggiali, che nell’occasione si è presentato agli operatori del territorio. “Investire sul turismo è importante, molto importante, anche se la crisi economica è tanta. Proprio per questo, anzi, dobbiamo fare in modo che il turismo riempia dei vuoti nell’ambito della nostra economia”, ha spiegato Maggiali, che ha aggiunto: “Oltre ad accoglienza, le parole-chiave sono senz’altro promozione e formazione. Negli anni del mio mandato punterò molto sulla formazione, perché questo vuol dire migliorare le professionalità di chi già opera nel settore turistico ma anche far emergere nuove imprenditorialità, soprattutto in territori dove ci sono potenzialità straordinarie ma mancano i privati che hanno voglia di investire e di crederci”.

© RIPRODUZIONE RISERVATA

Condividi
Clicca qui per leggere e commentare >>

Inviaci il tuo commento

Condividi le tue opinioni su Gazzetta di Parma

Caratteri rimanenti: 2500

Video

IL METEO NEL TUO COMUNE

Gossip, Fun, Spettacoli

Pallavolo

Volley Usa

Salvataggio alla Mila e Shiro: Autumn diventa una star Video

 Il rapper parmense Chrysma in radio con il nuovo singolo "La prima volta"

musica

Il rapper parmense Chrysma in radio con "La prima volta" Video

14-0 e calcetto finisce in rissa, squadra denunciata

torino

14-0 e il calcetto finisce in rissa, squadra denunciata

Notiziepiùlette

Ultime notizie

L'autunnale torta di riso e verze

LA PEPPA

La ricetta L'autunnale torta di riso e verze

Lealtrenotizie

Piove ma a Parma le Pm 10 restano alte: misure d'emergenza fino a giovedì

ambiente

Piove ma a Parma le Pm 10 restano alte: misure d'emergenza fino a giovedì

4commenti

tegola parma

Ceravolo, lesione dell'adduttore: sarà operato?

1commento

Appello

La mamma di Tommy: "Alessi deve rimanere dentro, devono pagare" Video

1commento

sorbolo

Pedone investito nella notte in via Mantova: muore un 60enne

La vittima è Asani Memedali, macedone, da anni residente in paese

Soccorso Alpino

L'addio a Davide Tronconi: camera ardente a Castelnovo Monti, funerale a Cerreto Alpi

La famiglia chiede di non donare fiori ma offerte per il Saer

anteprima gazzetta

Evasione e soldi all'estero: ancora Parma nel mirino Video

POLIZIA

"Spaccata" alla concessionaria 'Philosophy': rubate tre moto

Bottino di circa 40mila euro

1commento

parma

D’Aversa: "Foggia campo difficile. Cambierò qualcosa" Video

RUGBY

Rugbista colpito in faccia: sviene e va all'ospedale

Il terza linea Belli è rimasto svenuto per 15 minuti. Ora la società presenterà ricorso

CARABINIERI

Preso il pusher dei ragazzini delle medie: è già libero

16commenti

Via D'Azeglio

Offre droga ai carabinieri in borghese e ne colpisce uno durante la fuga

Arrestato uno studente marocchino 23enne nei guai dopo un controllo dei carabinieri

Parma

Evade dai domiciliari per lavorare nel negozio dei genitori: 50enne arrestato

L'uomo è stato arrestato dai carabinieri per evasione

Chiesa cittadina

Fra' Pineda e don Pezzani, i due nuovi parroci

PARMA

"Solo italiani referenziati" per l'appartamento in affitto: l'annuncio che fa discutere

Polemica sui social network: "E' razzista"

44commenti

REPORTAGE

I sentieri del nostro Appennino: 400 km di infinito

IL CASO

«La scuola di San Paolo esclusa dagli Studenteschi»

Il giornale di oggi

sfoglia

abbonati

EDITORIALE

Renzi contro tutti. Pd lacerato verso il voto

di Stefano Pileri

CHICHIBIO

«Trattoria Ferrari da Cecchino», la tradizione continua

di Chichibio

ITALIA/MONDO

lazio-roma

Vergogna nel mondo ultrà: insulti razzisti con Anna Frank Gallery

INCIDENTE

Tragedia nel Savonese: vuole sparare a un cinghiale ma uccide un fungaiolo

2commenti

SPORT

serie b

Le pagelle in dialetto

calcio

Modificato lo statuto di serie B: cambia l'elezione del presidente

SOCIETA'

social

Ecco come rubano una bici (in 40 secondi) Video

1commento

VAL D'ENZA

San Simone: tre giorni di fiera a Montecchio Il programma

MOTORI

CITYCAR

Toyota Aygo, la limited edition X-Cite

MINI SUV

Hyundai Kona, al lancio prezzi da 14.950 euro