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Il passaporto? Ora si prenota online

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Nessuna  fila confusa ma un preciso appuntamento, non più un numerino di carta, che evoca molto il supermarket, ma una prenotazione informatica. Con la speranza - che dopo il periodo di rodaggio potrebbe diventare una convinzione - che anche la consegna del documento possa avvenire non più dopo decine di giorni ma in una manciata di ore.
Si chiama «Agenda elettronica passaporti» ma al di là del nome, burocraticamente impersonale, promette una rivoluzione. Almeno per chi prima i poi debba entrare in questura per ottenere appunto il documento valido per l'espatrio.
La novità è stata presentata ieri mattina in questura dalla dirigente della divisione di polizia amministrativa Patrizia Conti che facendo il punto sulla sperimentazione iniziata lo scorso novembre ha ribadito che dal prossimo 14 marzo non si potrà più andare in questura senza avere preso un appuntamento. Rigorosamente via internet.
«Si tratta di un sistema di prenotazione che garantisce a chi intenda richiedere il rilascio del  passaporto di ottenere, per sottoscrivere la domanda, presentare la domanda e depositare le impronte, un appuntamento allo sportello e di evitare attese difficilmente quantificabili». In pratica l'«Agenda passaporti» si basa su un sistema di prenotazioni online che i cittadini utilizzano direttamente dai propri computer collegandosi al sito www.passaportoonline.poliziadistato.it. Per chi non disponga di un computer, o non sappia utilizzare il terminale, ci si potrà rivolgere agli uffici relazione con il pubblico del proprio Comune.
Entrati nel sito i parmigiani, dopo essersi registrati fornendo i propri dati,  troveranno una sorta di calendario settimanale in cui scegliere il giorno e l'orario in cui presentarsi. E in questa fase la disponibilità di circa 250 appuntamenti liberi a settimana dovrebbe garantire a chiunque l'accesso allo sportello in breve tempo. «In questo modo il tempo da dedicare alla presentazione della richiesta si ridurrà di molto: contiamo nel giro di una decina di minuti di potere svolgere le procedura richieste». A quel punto al richiedente verrà anche indicato quando ripassare per il ritiro del documento per il quale non è richiesto un nuovo appuntamento.
«Ovviamente sono previsti dei casi di urgenza per i quali si faranno delle eccezioni: si tratta dei situazioni non prevedibili come quelli legate ad un viaggio per decessi o emergenze o in caso di furto/smarrimento a ridosso di una partenza programmata. In questo caso il richiedente dovrà rivolgersi all'Urp della questura dove dovrà fornire la documentazione in modo da accelerare la procedura».
Come detto anche chi non possieda un computer potrà comunque contare sulla collaborazione di tutti i  Comuni della provincia (tranne Neviano) . A Parma, per esempio ci si potrà rivolgere all'Urp del Comune negli orari compresi tra le 8.15 e le 17.30 di ogni giorno tranne il sabato in cui l'orario di apertura va dalle  8.15 alle 13.30.
 

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