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Passaporto: per il rilascio serve l'appuntamento in Questura

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Novità in vista per chi intende richiedere il rilascio del passaporto. Dal 14 marzo infatti i parmigiani interessati potranno accedere all’ufficio Passaporti della Questura solo previo appuntamento. La novità è legata alla recente introduzione dell’Agenda elettronica passaporti, il sistema di prenotazione che garantisce a chi intende richiedere il rilascio del passaporto di ottenere direttamente un appuntamento allo sportello della Questura. Lo scopo è quello di annullate tempi d’attesa e code.
Il servizio si basa su di un sistema di prenotazione on line che i cittadini utilizzano direttamente da casa, dal proprio computer, cliccando il sito https://www.passaportonline.poliziadistato.it, oppure - per chi risiede nella nostra città - tramite l’Ufficio relazioni con il pubblico del Comune di Parma presso il Duc.
Ogni appuntamento è riservato a una sola persona e deve riguardare esclusivamente la presentazione dell’istanza e non il ritiro del documento richiesto. I parmigiani per prenotare l’appuntamento possono recarsi all’Urp del Comune di Parma dalle 8.15 alle 17.30 dal lunedì al venerdì, e dalle 8.15 alle 13.30 del sabato.
Per quanto riguarda invece il ritiro del documento rilasciato, verrà indicato il giorno specifico al momento della presentazione della richiesta. Gli utenti che dovranno ritirare il documento o i certificati d’espatrio per i minori, potranno recarsi all’ufficio Passaporti il lunedì, martedì, mercoledì e venerdì dalle 9 alle 12 e il giovedì dalle 10.30 alle 13.30.
Per le richieste di rilascio in casi di urgenze eccezionali (passaporti il cui rilascio viene richiesto per cause gravi non previste né prevedibili, quali ad esempio un improvviso decesso o uno smarrimento/furto constatato a ridosso della partenza per l’estero), se adeguatamente documentate, saranno trattate tempestivamente senza bisogno che il cittadino richieda un appuntamento. In tali casi gli utenti dovranno rivolgersi all’Urp della Questura.
“L’adesione del Comune di Parma alla proposta che ci è giunta della Questura - commenta Mario Marini, assessore con delega ai Servizi al cittadino - va nella direzione di semplificare l’accesso ai servizi da parte dei cittadini, in questo caso concentrando l’attenzione su uno strumento delicato e complesso qual è il passaporto”.
 

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