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Cedolare secca: code all'Agenzia delle Entrate

Cedolare secca: code all'Agenzia delle Entrate
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di Chiara Pozzati

Non è mai un buon inizio settimana per chi si trova in coda all’Agenzia delle entrate, con tanto di tasse e sanzioni da pagare. Ma ieri è andata anche peggio ai parmigiani accasciati sulle sedie della sala d’attesa e in fila agli sportelli. Ore d’attesa e disagi si sono ripetuti per tutta la mattina. Sembra che a generare il caos negli uffici di strada Quarta sia stata la corsa alla registrazione del contratto d’affitto. I tempi della scelta sono ormai stretti entro mercoledì prossimo (6 luglio) andrà infatti pagato il primo acconto della cedolare secca. I due sportelli dedicati al servizio di registrazione («Ne è stato attivato un terzo solo per pochi minuti», giurano i presenti) hanno lavorato a ritmo continuo. Colpa dei clienti smemorati, afferma qualcuno, o forse di un servizio scadente, ribatte qualcun altro, ad ogni modo la conseguenza è stata la stessa per tutti: attesa infinita in coda, sbuffi e lamenti. E molti, soprattutto anziani, si sono radunati in strada Quarta ben prima degli orari di apertura. «Sono qui da oltre un’ora - spiega una giovane commercialista rassegnata - i dipendenti lavorano e, a onor del vero, non sarebbe giusto puntare il dito contro di loro. La verità è che molti si sono ridotti all’ultimo minuto per la questione del contratto d’affitto e l’adempimento della cedolare secca». La maggior parte dei presenti in ufficio stringe la pratica sotto braccio. «In media ci vogliono 25 minuti a testa per effettuare quest’operazione - continua la donna - ma oggi (ieri per chi legge, ndr) siamo decisamente in troppi e sicuramente qualcuno verrà rispedito a casa». «Ormai abbiamo delle facce stravolte - Paola sorride debolmente -; da più di due ore siamo sedute in questa sala». La parmigiana mostra i documenti per il contratto e quel biglietto segna turno inequivocabile: orario d’ingresso 10.30. Le lancette dell’orologio però segnano mezzogiorno e mezzo. «E ci è andata anche bene - confida la donna - non di rado infatti il sistema interno dell’Agenzia delle entrate si blocca e a noi non resta che tornarcene a casa a mani vuote, dopo aver sprecato mattinate intere». Ma ieri sembra che il cervellone interno non facesse le bizze: «Non abbiamo avuto nessun problema tecnico - si lascia sfuggire uno dei dipendenti - chiamate la direzione centrale per ulteriori informazioni». «Code o non code ci ho provato - ammette invece un 69enne con un pizzico d’orgoglio -: alle 8.30 sono venuto qui e ho ritirato il biglietto segna turno, poi sono uscito per alcune commissioni ma quando sono rientrato avevo ancora tre persone prima di me».

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