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"Fare acquisti in Rete? Sì, ma non senza reti"

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Per comprare il biglietto del treno, un tempo, si andava in stazione. Per pagare una bolletta ci si presentava in posta, allo sportello. Un capo d’abbigliamento o un paio di scarpe dovevano essere comprati in negozio. Oggi, invece, si può fare tutto da casa propria, seduti in poltrona. Basta un computer e una connessione ad internet. L’utente accede al sito che gli interessa, seleziona l’operazione che vuole fare, inserisce i dati della sua carta di credito e il gioco è fatto. In pochi clic. Comodo, è comodo. E anche più veloce. Ma come facciamo a essere sicuri che nessuno abbia intercettato quei codici per fare acquisti a nostre spese? E come facciamo a sapere che la merce comprata online ci venga effettivamente recapitata? Come si può fare, insomma, per scongiurare le trappole informatiche? Lo abbiamo chiesto a Marcello Zanni, comandante della sezione di Polizia postale e delle comunicazioni di Parma. «Una buona regola per evitare le truffe dell’e-commerce - e cioè acquistare un bene che non riceveremo mai - è assicurarsi che il venditore non sia già stato segnalato come soggetto che truffa - spiega Zanni -. Quindi, prima di effettuare il pagamento, è opportuno fare una piccola verifica su un qualsiasi motore di ricerca: se altre persone sono state imbrogliate da quel soggetto, probabilmente ne daranno comunicazione in rete. Inoltre, bisogna essere diffidenti verso offerte particolarmente vantaggiose: venditori che offrono beni a prezzi troppo bassi rispetto al loro valore reale possono facilmente essere dei truffatori. Molte persone acquistano veicoli online: succede che li paghino molto meno rispetto al prezzo reale, ma poi non li ricevano mai. I truffatori spesso ingenerano anche una sorta di pietà nell’acquirente: spesso agiscono da paesi esteri, sostenendo di dovere vendere l’automobile per gravi problemi economici. Questo giustificherebbe i il prezzo stracciato con il quale  propongono “l'affare”. Quindi, anche in questo caso, non bisogna cedere: il bene va visto, va toccato con mano,va provato.  Specialmente se si tratta di un veicolo». E per i pagamenti online? Bollette, bollo auto, biglietti aerei o del treno, possono essere pagati in sicurezza attraverso internet? «Nei siti protetti - spiega Zanni - compare in basso a destra il lucchetto che avvisa che si tratta di una connessione sicura. L’indirizzo del browser in questo caso è https, dove la “s” finale sta per “secure”. Può sembrare un dettaglio, ma è fondamentale. Bisogna verificarlo sempre, prima di disporre un pagamento. Altro suggerimento è quello di non usare carte di credito legate a conti bancari, ma di munirsi di carte di credito ricaricabili, in modo da limitare il danno qualora si dovesse essere vittime di raggiri online. L’e-commerce e il pagamento online, come s'è detto, sono molto comodi. Ma vanno utilizzate seguendo queste precauzioni, perché una volta che il denaro è stato sottratto è estremamente difficile, se non impossibile, da rintracciare. Si può individuare il soggetto che ha truffato, dopo indagini che durano anche mesi, ma per il recupero del denaro, il discorso  è ben più complicato».la.bi.

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