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Fidenza - Difensore civico, in calo le istanze

Fidenza - Difensore civico, in calo le istanze
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Nel 2009 sono state 48 le istanze presentate al Difensore Civico del Comune di Salsomaggiore. Un numero in calo rispetto agli anni precedenti riconducibile, in parte, «ad una migliore conoscenza delle competenze di tale figura, confuse in precedenza con quelle del Giudice di Pace». A chiarirlo è stata il difensore civico Cinzia Cavalli che, nel corso dell’ultimo consiglio comunale, ha presentato il bilancio dell’attività svolta. Il servizio, gratuito e neutrale che trova spazio al secondo piano del Municipio, è volto a fornire soluzioni e mediare nelle questioni aperte tra cittadini e pubblica amministrazione senza alcun potere coercitivo o di annullamento.
«Molte persone - ha spiegato - si sono rivolte al servizio cercando aiuto o semplice ascolto riguardo a situazioni private differenti». Nella maggior parte dei casi le istanze hanno riguardato questioni legate al codice della strada (11), seguite da quelle stimolate da questioni private sul vicinato o ambiti di eredità (8) e dalla richiesta di chiarimenti rispetto ai tributi quali Ici o Tarsu (7). Cinque sono stati inoltre i casi legati all’erogazione di servizi pubblici e quattro alle cartelle esattoriali. Le restanti istanze sono infine riconducibili ai rapporti con l’Ufficio tecnico comunale (in particolare per quel che riguarda le fognature), norme ambientali e pesaggistiche, Ausl o risarcimenti danni. «Nelle funzioni del difensore civico - ha specificato la Cavalli - non rientra la valutazione sugli atti dell’Amministrazione o le scelte programmatiche politiche, ma è chiamato a intervenire su irregolarità o errori concernenti i procedimenti amministrativi. Non farò quindi bilanci relativi ai casi conclusi a favore dei cittadini o del Comune - ha continuato - ma ci tengo a sottolineare che si è giunti a buone conclusioni ogni volta che vi è stata collaborazione e apertura alla comprensione dei bisogni da parte dell’interlocutore pubblico. Ringrazio quindi tutti quelli che hanno offerto disponibilità e in particolare il personale della segreteria per il supporto fornito e per aver svolto con professionalità e impegno i compiti di contatto fra cittadini e Difensore». m.i.m.

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