12°

22°

Provincia-Emilia

Sono 100 i ricorsi dei cittadini contro le compagnie telefoniche

Sono 100 i ricorsi dei cittadini contro le compagnie telefoniche
Ricevi gratis le news
0

Annarita Cacciamani

Reclami, ricorsi e contenziosi: sono più di 250 le pratiche attualmente aperte allo sportello fidentino della Federconsumatori. A tracciare un bilancio dell’attività è la responsabile dell’ufficio Ester Bergamaschi. Compito della Federconsumatori è quello di guidare l’utente, fino ad un eventuale arrivo in tribunale, con consulenze e assistenza legale. Sono tante le persone che si rivolgono all’associazione e molto spesso si tratta di reclami nei confronti di compagnie di telefonia o che forniscono luce e gas. Sono, infatti, circa 140 le pratiche avviate per problemi di questo tipo, un centinaio riguardano le telefonia e le rimanenti l’elettricità e il gas. I motivi per cui i cittadini si sono dovuti rivolgere alla Federconsumatori sono stati tanti. Per quanto riguarda la telefonia, c'è chi si è visto attivare servizi non richiesti e chi, invece, se ne è visti togliere, mentre altri utenti hanno denunciato addebiti impropri, contratti telefonici avviati con l’inganno o la non comparizione negli elenchi. Nel 90% dei casi questi reclami si concludono con una conciliazione in primo grado. Problematiche simili sono anche quelle riscontrate per luce e gas. «Bisogna stare molto attenti - spiega la Bergamaschi - quando ci vengono proposti grossi sconti o tariffe molto basse, il più delle volte dietro si nasconde un inganno. Invito, inoltre, a essere molto cauti nel mostrare fatture e bollette agli operatori che si presentano a casa e ad accettare offerte fatte via telefono. Recedere da un contratto è cosa a volte laboriosa, ma i contratti stipulati al di fuori dai locali commerciali si possono recedere entro 10 giorni lavorativi con una raccomandata che segnali il ripensamento». Un’altra grossa fetta delle pratiche è legata al fallimento di grosse aziende quali Parmalat, Cirio, Viaggi del Ventaglio e Finmatica. Si tratta di circa un centinaio di casi fra obbligazionisti ed azionisti di Parmalat e Cirio e iscrizioni al passivo per le vicende Viaggi del Ventaglio, Aiazzone e Finmatica. E, ancora, ci sono 6 casi di reclami per problemi con agenzie viaggi, altri 6 riguardano l’iscrizione al registro degli oppositori, che consente di non ricevere più telefonate commerciali indesiderate. Infine, un’altra decina di pratiche riguarda casi di sospensione di mutui o rinegoziazione delle rate, mentre si sono avviati anche alcuni ricorsi in autotutela, che si possono presentare ad un’amministrazione o un agente della riscossione per cercare di far ritirare un atto che si ritiene illegittimo. L’ufficio fidentino della Federconsumatori si trova in via Berenini, 151, all’interno del palazzo dei Gesuiti, ed è aperto il lunedì e il giovedì pomeriggio dalle 15 alle 18.30. Per ulteriori informazioni: 0524/517395. 

© RIPRODUZIONE RISERVATA

Condividi
Clicca qui per leggere e commentare >>

Inviaci il tuo commento

Condividi le tue opinioni su Gazzetta di Parma

Caratteri rimanenti: 2500

Video

1commento

IL METEO NEL TUO COMUNE

Gossip, Fun, Spettacoli

Playboy:  arriva la prima coniglietta transgender

GOSSIP

Playboy: arriva la prima coniglietta transgender

1commento

In attesa del Palermo scegli il Parma dei tuoi sogni

GAZZAFUN

In attesa di Parma-Entella, Lucarelli nettamente il migliore del campionato

1commento

Della Noce: da Zelig al dormire in auto

Il caso

Della Noce: da Zelig al dormire in auto

Notiziepiùlette

Ultime notizie

Lealtrenotizie

Più della metà delle auto diesel dei parmigiani non può transitare

BLOCCO DEL TRAFFICO

Più della metà delle auto diesel dei parmigiani non può transitare

TRIBUNALE

«Florentina, non ci sono abbastanza prove per processare Devincenzi»

IL CASO

L'ex moglie smaschera il marito dalle mille identità

SERIE B

Parma, batti un colpo

FURTO

Salso, i ladri bucano la finestra e fanno razzia

COLORNO

Ponte sul Po chiuso, tutti a piedi verso Casalmaggiore

MONCHIO

Rubata un'auto, razzia di attrezzi da lavoro e tentato furto in un bar

Cultura

Cimeli verdiani, Ministero interessato

PARMA

Smog, polveri sottili alle stelle: blocco per i diesel fino all'Euro 4 Video

Riscaldamento massimo a 19 gradi

6commenti

Anteprima Gazzetta

Caso Florentina: la procura chiede l'archiviazione per Devincenzi

Le anticipazioni sulla Gazzetta di domani dal direttore Michele Brambilla

TRUFFA

Si fingono tecnici e svuotano una cassaforte a Monticelli Video

Ancora una volta un'anziana nel mirino dei malviventi

2commenti

Appennino

Fra mucche e cavalli: i ragazzi del "Bocchialini" seguono la transumanza Foto

Discesa dal Monte Tavola a Ravarano

1commento

PARMA

Attaccano catena e lucchetto a una saracinesca: la bici resta a mezz'aria

La foto è stata pubblicata su Facebook da Enrico Maletti

5commenti

PARMA

Spray al peperoncino a scuola: in 5 al pronto soccorso

9commenti

PARMA CALCIO

D’Aversa: "Con l'Entella dobbiamo portare in campo la rabbia del dopo-Pescara" Video

Intervista di Paolo Grossi

Fidenza

Addio a Gino Minardi, storico bottegaio

Il giornale di oggi

sfoglia

abbonati

EDITORIALE

La «Lunga marcia» della nuova Cina

di Domenico Cacopardo

L'INCHIESTA

Bitcoin, il vero problema è la mancanza di un governo

di Giovanni Fracasso

ITALIA/MONDO

CARABINIERI

Insegnante scompare a Reggio: trovata a Guastalla dopo due giorni

LECCE

Bimbo di due anni muore schiacciato dal televisore

SPORT

serie b

Anticipi e posticipi : il calendario del Parma fino al 2 dicembre

F1 GP USA

Libere: domina Hamilton. Vettel (terzo) gira poco

SOCIETA'

Medicina

Boom delle malattie legate al sesso: sifilide +400%

PARMA

"Nessuno va abbandonato in mare": la testimonianza del capitano Gatti Video

MOTORI

L'ANTEPRIMA

Ecco T-Roc: in 5 punti il nuovo Suv di Volkswagen Foto

MINI SUV

Hyundai Kona, al lancio prezzi da 14.950 euro