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Un lettore: "Sportello Tep a orari ridotti crea problemi"

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Il lettore Luciano Basile lamenta un problema con Tep: lui è un abbonato, ha un problema tecnico con la tessera e deve rivolgersi allo sportello di via Bixio ma, a causa dell'orario estivo, dovrebbe prendere un permesso al lavoro. Non solo, ma per andarci dovrebbe usare il bus... Insomma, il lettore lamenta un disservizio. 

Scrive Basile: 

Come se non bastasse la riduzione degli autobus nel periodo estivo, l'unico sportello Tep in via Bixio adibito a rispondere agli abbonati per qualsiasi necessità, dal 31 maggio e per tutta l'estate, sarà aperto al pubblico dal lunedì al venerdì solo fino alle ore 13.
Ciò significa che chi lavora tutti i giorni con orario d'ufficio non avrà assistenza.
Nel mio caso specifico la tessera mi muovo si è smagnetizzata, abbonamento di giugno pagato regolarmente, telefono al centralino per chiedere informazioni e mi viene risposto che non solo dovrei prendere una mattinata di permesso a lavoro perché per i loro comodi sono aperti solo al mattino, ma addirittura se voglio muovermi in autobus fino a fine giugno, nonostante l'abbonamento di giugno già pagato, devo avquistare altri biglietti, perché se dovessero salire sul bus dei controllori sarei in difetto, avendo la tessera smagnetizzatae quindi prenderei pure una sanzione! Tutto questo è assurdo, ma soprattutto mi chiedo le associazioni per i diritti dei consumatori dove sono e perché non intervengono? Grazie per l'attenzione e cordiali saluti. Luciano Basile 

© RIPRODUZIONE RISERVATA

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  • Francesco

    24 Giugno @ 17.11

    brundofrancesco@libero.it

    La TEP, non ha mai funzionato, non funziona d'inverno figuriamoci d'estate, di certo l'ernia non gli cade.

    Rispondi

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