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"Disagio di 14 ore sul volo": querelle fra Scialpi e Alitalia su Twitter

La compagnia: "Rispettiamo i diritti di tutti i clienti, a prescindere dalla notorietà"

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Querelle fra Scialpi e Alitalia su Twitter. Il cantante si è lamentato di un disagio durato 14 ore su un aereo per gli Stati Uniti e ha pubblicato un video sul social network. Alitalia ha risposto dapprima scusandosi, ma quando il cantante parmigiano ha continuato a lamentarsi, la compagnia ha replicato che cerca di tutelare tutti i passeggeri "a prescindere dal loro livello di notorietà". La vicenda è stata seguita e ritwittata dai fan sul social network. 

Queste le tappe della querelle.
Il 2 settembre Scialpi ha pubblicato un breve video sul suo profilo Twitter per lamentare della scomodità di una "scatola" metallica che si trova sotto i sedili dell'aereo Alitalia Roma-Los Angeles. Una "scatola" che sembra lasciare poco spazio per muovere i piedi. Questo il tweet: privatizziamo @Alitalia €1200 di biglietto e vi trovate a random sotto i piedi queste'scatole'che per 14ore vi rompono le'vostre' Il cibo poi.

Il 4 settembre, il cantante ha twittato il testo della risposta di Alitalia, che si scusava per il disagio e gli offriva un buono elettronico per acquistare altri biglietti in futuro. Scialpi ha replicato che in realtà "vorrei solo un equilibrio tra prezzo e servizio" e "per questo andrà avanti utilizzando i miei diritti per ottenere soddisfazione in merito ad un disagio durato circa 14 ore". 

Questa mattina un tweet di Alitalia a Scialpi: rispettiamo sempre tutti i diritti e tutti i clienti riservando la medesima attenzione a prescindere dal loro livello di notorietà

© RIPRODUZIONE RISERVATA

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  • Matteo

    07 Settembre @ 14.47

    Scialpino fai un giro con ryanair o easyjet....che passa la paura.....stelasa !!!!!!

    Rispondi

  • Giuseppe

    07 Settembre @ 08.31

    Mi meraviglio che una persona, abituata a viaggiare, non sappia che sui Boeing 777 , sotto ai sedili lato finestrino, ci sia il modulo dell'intrattenimento che ostacola i piedi!! Per i pasti, bisogna ammettere che ha, tragicamente, ragione.

    Rispondi

  • la rivolta di atlante

    06 Settembre @ 20.10

    la rivolta di atlante

    GRANDE ERRORE MARKETING DI ALITALIA .... MAI OFFRIRE BUONI , SE LA SCATOLA C'ERA SARA' STATO UN MOTIVO TECNICO O UN ERRORE DI ARREDO , SI RIMEDIA - SE SI PUO' - MA IL BUONO LO SI FA SOLO QUANDO SI PENSA DI ESSERE INFERIORI AGLI STANDARD ......

    Rispondi

  • Il prode Gedeone

    06 Settembre @ 14.38

    Più che alla frutta, è quasi finita la digestione...

    Rispondi

  • antonio

    06 Settembre @ 13.43

    Quando si usano queste cose per cercare un po' di visibilità si è veramente alla frutta

    Rispondi

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