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Esami urgenti: riprende la prenotazione anche in farmacia

23 maggio 2020, 05:03

Esami urgenti: riprende la prenotazione anche in farmacia

Da lunedì primo giugno le visite e gli esami con urgenza entro 10 giorni (classe B della ricetta), e i prelievi per le donne in gravidanza, si potranno nuovamente prenotare anche nelle farmacie che effettuano servizio Cup.

«Un ulteriore passo, grazie alla collaborazione delle farmacie, per un graduale ritorno alla normalità nell’accesso all’assistenza sanitaria ambulatoriale che le due Aziende stanno progressivamente riavviando», dice Ettore Brianti, direttore sanitario dell’ospedale Maggiore e subcommissario dell’Ausl di Parma.

La misura arriva anche in seguito alle segnalazioni di alcuni cittadini che hanno lamentato attese infinite al telefono e di fatto l'impossibilità a parlare con gli operatori.

Da giugno, quindi, sarà possibile effettuare le prenotazioni anche in farmacia limitatamente alla classe di priorità B indicata dal medico sulla ricetta, definita anche urgenza breve (da eseguirsi entro dieci giorni dalla prenotazione) e per i prelievi alle donne in gravidanza.

Nulla cambia, invece - spiega un comunicato dell'Ausl - per visite ed esami con priorità entro 72 ore (classe U della ricetta): si possono ancora prenotare solo con il servizio Cupweb (per chi ha attivato il fascicolo sanitario elettronico) o al numero verde unico 800.629.444 (dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 18 ed il sabato dalle 7.30 alle 13.30).

Il numero verde unico da lunedì 25 maggio verrà potenziato per rispondere ad un maggior numero di chiamate. «Negli ultimi dieci giorni, questo servizio ha infatti dovuto gestire un forte incremento di telefonate, passando da una media di circa 700 prenotazioni telefoniche al giorno alle 1.200 attuali, con picchi giornalieri di quattromila chiamate - prosegue il comunicato - A causa di questi volumi, nell’ultima settimana si sono verificati numerosi problemi tecnici per le prenotazioni telefoniche: le due Aziende sanitarie si scusano per il disagio causato ai cittadini».

Per tutte le visite ed esami già prenotati, e poi sospesi nell’emergenza, continua l'Ausl, i cittadini verranno contattati dai medici specialisti o dagli uffici amministrativi delle due aziende per un nuovo appuntamento.

Rimane invece ancora sospesa la prenotazione di visite ed esami non urgenti e resta impossibile prenotare di persona una prestazione agli sportelli di Ausl o ospedale.

Info al numero verde regionale 800.033.033, da lunedì a venerdì dalle 8.30 alle 18 e sabato dalle 8.30 alle 13. Sul web: www.ausl.pr.it e www.ao.pr.it.

r.c.

 

Da lunedì primo giugno le visite e gli esami con urgenza entro 10 giorni (classe B della ricetta), e i prelievi per le donne in gravidanza, si potranno nuovamente prenotare anche nelle farmacie che effettuano servizio Cup. «Un ulteriore passo, grazie...

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