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Pagamento elettronico? Sì grazie

Esperti favorevoli all'utilizzo delle carte. In Italia c'è un gap culturaleNon come in altre economie avanzate, però la spesa online cresce del 20% annuo.

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Banconote e monetine, specie in via d’estinzione? Mentre l’Italia sconta un gap culturale, in realtà in gran parte delle economie avanzate il pagamento elettronico è già una prassi diffusa anche per piccole somme. Basti dire che, mentre dalle nostre parti il canale web non supera il 3% del totale, in Germania raggiunge l’11% e in Gran Bretagna il 14%. Ed e-commerce, nel 92% dei casi, fa rima con carta di credito e PayPal: persino nella «conservatrice» Italia, la spesa online con carte cresce al 20% annuo. «Senza soldi: non servono contanti per dare credito all’economia» è il titolo scelto per il dibattito che CartaSi, società leader nei servizi di monetica facente parte del gruppo bancario ICBPI (2 miliardi di transazioni, 13 milioni di carte di credito e 600 mila esercenti convenzionati), ha ieri organizzato in Sala De Strobel ospite di Cariparma Crédit Agricole. Monetica, mercato in profonda trasformazione dove al business tradizionale (carte di credito, di debito, prepagate) si affiancano oggi nuove opportunità come «mobile Pos» e «proximity marketing». Quando il coefficiente di penetrazione di smartphone, tablet e social network raggiunge i valori che tutti conoscono (il 60% degli italiani naviga su internet, il 20% acquista online), facile immaginare il potenziale ancora inespresso del commercio elettronico e del suo lato «mobile».
«La società – sostiene Piergiorgio Degli Esposti, professore di sociologia dei processi culturali e comunicativi all’Università di Bologna – viaggia verso un modello fortemente liquido e digitale nel quale gli esseri umani fanno esperienza di realtà aumentata, arricchita. Anche la sfera degli acquisti adotta così nuove tecnologie e paradigmi: il social commerce ha trasformato il rapporto tra produttore e consumatore, una relazione ora «orizzontale»».
E-commerce dominato da giochi e turismo (quota combinata del 75%), «ma ben presto – afferma Degli Esposti – esploderanno i contenuti digitali, sin qui frenati dalla pirateria». Al talk show moderato dal conduttore Enrico Cisnetto - e introdotto dall’ad di CartaSi Laura Cioli – ha preso parte anche il general manager di Italiantouch e The Luxer.com (società del Gruppo Tod’s) Alessandro Santamaria: «Il commercio online influenza il traffico retail e viceversa, ma la rete – spiega – restituisce un profilo cliente più completo e non ha vincoli spaziotemporali. Il contante? Personalmente – si sbilancia – lo abolirei».

 

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