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IL CASO

Sky, l'abbonato è morto ma continua a pagare

Disdetta, la pay tv scrive al defunto: serve una raccomandata. L'amarezza della figlia: "Andrò fino in fondo, voglio le loro scuse"

La sede Sky di Roma

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L'abbonato è morto, ma l'abbonamento a Sky continua ad essere pagato. Perché? Perché per disdirlo non basta il fax inviato dai familiari su indicazione della stessa pay tv, ma serve una raccomandata con avviso di ricevimento. 

Peccato che questa cosa Sky l'abbia comunicata con un messaggio indirizzato al defunto e recapitato sul decoder a lui intestato, che però dopo il decesso nessuno ha più acceso, e che anzi è stato spento e messo in un cassetto. È questa, in sintesi, la paradossale storia che ha voluto raccontare alla «Gazzetta di Parma» la figlia del defunto abbonato, scomparso nel maggio dell'anno scorso. ...............Articolo completo sulla Gazzetta di Parma in edicola  . r. c.

© RIPRODUZIONE RISERVATA

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  • Antonio

    19 Gennaio @ 15.03

    Io sono cliente da due anni per un po non ho avuto preblemi. Da hanno dato alcune gestioni in Albania tutto diventa molto ma molto difficile, chiamata a pagamento chi risponde non è in grado di dare spiegazioni diventa difficile capire. Sto pensando e ne sono certo di farlo disdire tutto!!! Era gestita qui initalia tutto andava bene... Dispiace caro Sky la prossima disdetta e mia.

    Rispondi

  • MAUI

    17 Gennaio @ 19.39

    NON VEDO DOVE SIA IL PROBLEMA,. DENUNCIA DEL DEFUNTO CHE DISDICE L'ABBONAMENTO.. SKY CHIEDE.. L'UTENTE SI ADEGUI...

    Rispondi

  • Vercingetorige

    17 Gennaio @ 17.05

    SCUSATE , L' ABBONAMENTO A "SKY" è di solito addebitato su conto corrente bancario o su carta di credito. Allora, PRIMA DI TUTTO REVOCARE ALLA BANCA O ALLA CARTA DI CREDITO la domiciliazione del pagamento , poi, con "sky" , si discute con calma..................

    Rispondi

  • Flavio

    17 Gennaio @ 15.42

    Quelli di Sky fanno schifo...... anche io per disdire l'abbonamento ho dovuto penare e ci sono ancora in mezzo !! sono dei farabutti!

    Rispondi

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