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Anagrafe, basta code per i certificati: si fanno on-line

Anagrafe, basta code per i certificati: si fanno on-line
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I servizi dell'Anagrafe sono on-line: basta code per ottenere certificati. Si possono fare via internet. Questo significa che da casa, collegandosi con un computer al sito internet www.servizi.comune.parma.it, è possibile cambiare la residenza, l’indirizzo, richiedere certificati, compilare automaticamente autocertificazioni, visionare i dati registrati in Anagrafe relativamente a sé stessi e ai propri familiari e proporne la modifica aggiornare il titolo di studio e la professione, richiedere il duplicato della tessera elettorale e dichiarare la pubblicità di inizio di un cantiere. Un’ulteriore semplificazione nei rapporti con il cittadino che va sotto il nome di “Comune Amico”, il progetto che l’Amministrazione Vignali ha messo in campo per sburocratizzare i servizi al cittadino e assicurare una più facile interazione con la Pubblica Amministrazione.

«Il progetto “Comune Amico - dice il sindaco Pietro Vignali - è uno dei 15 progetti strategici di questa Amministrazione: si tratta di un progetto complesso ed ambizioso, ma al tempo stesso dotato di una carica innovativa assolutamente rivoluzionaria per ciò che riguarda i rapporti tra l’ente ed il cittadino, sia esso un privato od un’impresa. Ci vogliamo mettere a loro disposizione, vogliamo essere dei “tutor”, dei facilitatori, vogliamo rispondere alle esigenze in modo rapido, completo ed esauriente».

La filosofia che sottende il progetto è ripresa anche dall’assessore delegato ai Servizi al cittadino Mario Marini: «E’ un progetto che in modo silenzioso ma quotidiano e dall’interno ribalterà l’approccio ente-cittadino-impresa. Dal punto di vista amministrativo, ha come finalità prima la semplificazione procedurale ed autorizzatoria, ma il suo obiettivo finale è il cambiamento radicale del modello che sta alla base del rapporto tra cittadino e pubblica amministrazione, passando attraverso la semplificazione di norme e procedure per arrivare a considerare il cittadino non più come un semplice “utente” ma come un “cliente”, portatore di interessi, bisogni ed esigenze».

Accedere ai servizi on line è facile e gratuito, basta avere la carta d’identità elettronica e un lettore di smart card oppure, più semplicemente, richiedere agli sportelli del Duc un nome utente e una password, che vengono rilasciate senza spese insieme ad una casella di posta elettronica certificata. E con queste credenziali di autenticazione si può inoltrare anche domanda per tutti i bandi del Comune, dai servizi educativi all’assegnazione di alloggi, dai contributi economici alle rette agevolate.

L’Anagrafe è il servizio comunale più utilizzato dai cittadini, quello più vicino e conosciuto perché ci accompagna in tutti gli eventi importanti della nostra vita. L’Anagrafe è ora a casa di ogni cittadino grazie a tanti servizi accessibili on line, con piena garanzia di riservatezza per i dati personali.

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