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Voli bloccati dal vulcano, Confconsumatori attacca: "Le compagnie assistano i passeggeri"

Voli bloccati dal vulcano, Confconsumatori attacca: "Le compagnie assistano i passeggeri"
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La Confconsumatori «dissente dalle tesi sostenute da Iata», l’Associazione internazionale del trasporto aereo, secondo cui l’onere di fornire assistenza ai passeggeri, in seguito alle cancellazioni dei voli in Europa causate dalla cenere vulcanica, non rientra tra quanto previsto dal regolamento comunitario 261/2004.

«L'affermazione, in contrasto con il dettato normativo, è infondata e crea solo confusione - afferma Confconsumatori -- La Iata sa bene che queste situazioni rientrano tra le ipotesi di cancellazione del volo causate da circostanze eccezionali per le quali, oltre al rimborso del prezzo del biglietto, è necessario fornire anche assistenza. Chiederemo all’Enac di avviare un procedimento amministrativo finalizzato ad accertare tutti i casi di mamcata assistenza che si sono verificati in questi giorni ed irrogare le relative sanzioni».

In ogni caso, aggiunge l’associazione, «l'assistenza è un obbligo anche contrattuale a cui le compagnie aeree sono tenute in virtù delle disposizioni di legge. Dalla Iata dissentiamo fermamente anche laddove afferma che si rende necessaria una revisione del regolamento, perché i diritti dei passeggeri non possono subire nessun affievolimento. Infine, la Iata sostiene che anche le assicurazioni condividono le loro tesi. Non ce ne stupiamo e ci poniamo una domanda: le compagnie aeree sono assicurate contro questi rischi? Se la risposta fosse affermativa, è chiaro che i vettori non dovrebbero avere nessuna preoccupazione, perché in questo caso sarebbero tenute indenni da quanto dovrebbero corrispondere ai passeggeri».

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  • CLAUDIO

    23 Aprile @ 12.39

    COMPAGNIE AEREE E ASSICURAZIONI BENZINA ETC ETC.. ,VANNO DI PARI PASSO. COMPLIMENTI PER LA SERIETA'....................?!?! LORO AUMENTANO AUTOMATICAMENTE LE LORO TARIFFE OGNI ANNO ALLA FACCIA DELLA CRISI, PER LORO NON CAMBIA NULLA. E VERO LE COMPAGNIE AEREE NON SONO DIRETTAMENTE COLPEVOLI DEL PROBLEMA ATTUALE , MA SPESSO ACCADONO DISAGI E VOLI CANCELLATI PER ALTRI MOTIVI. MI E CAPITATO DI DOVER PASSARE LA VIGILIA DI NATALE IN UN AEROPORTO, E POI IN UN HOTEL DI LORO SCELTA E UN PASTO DA BARBONE. E QUESTO SOLO PERCHE'; HO SCOPERTO POI, CHE I PASSEGGERI NON ERANO SUFFICIENTI E CHE PER LORO NON ERA CONVENIENTE EFFETTUARE IL VIAGGIO. ECCO QUESTA E LA LORO SERIETA' CREDO CHE IN QUESTI CASI DOVREBBE DOVREBBE USCIRE IL (BUON SENSO) CIO' CHE DISTINGUE L'UOMO GIUSTO DA QUELLO INUTILE. SALUTI DAL SUDAN -LIBERO OPINIONISTA .....OPINABILE CLAUDIO

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