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Causa a Telecom: condannata a risarcire 800 euro

Causa a Telecom: condannata a risarcire 800 euro
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Telecom condannata  a risarcire  800 euro a un parmigiano per il ritardo nel trasloco dell'utenza telefonica.  Il disservizio telefonico determina infatti una violazione dei diritti dell’utente alla libertà di comunicazione e alla manifestazione del pensiero; insomma un  danno esistenziale derivante dalla privazione del servizio telefonico. E' quanto accaduto a un parmigiano che, dopo essersi trasferito in un'abitazione fuori città,  aveva atteso che la Telecom gli installasse sula nuova utenza - come da lui richiesto preventivamente - la linea telefonica e l'Adsl per poter navigare su internet con il computer.   La richiesta era stata fatta all'inizio dell'agosto di tre anni fa, ma era rimasta «inevasa» per circa tre mesi. A nulla erano serviti i ripetuti solleciti del cittadino che, prima tranquillamente, poi sempre più esacerbato,  si era lamentato con la società di telefonia per gli ingiustificati ritardi.   Ritardi che gli avevano creato problemi di lavoro impedendogli, tra l'altro, di poter utilizzare il web. La linea era stata installata solo alla fine di novembre. A quel punto l'uomo si era rivolto al giudice di pace per chiedere un risarcimento del danno per inadempienza contrattuale. Il giudice ha accolto il suo ricorso, in considerazione dell'articolo 25 del contratto che stabiliva in un  termine massimo di dieci giorni dalla richiesta l'obbligo di trasferimento dell'utenza.  
 

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