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Crac Ventaglio: novità per i rimborsi

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Caterina Zanirato
Buone notizie per i  turisti parmigiani che avevano prenotato un viaggio con la compagnia turistica «Viaggi del Ventaglio» e che lo hanno visto svanire a causa del fallimento della società.
La novità arriva dall’avvocato Giovanni Franchi, della Confconsumatori, che spiega: «C’è una chiara responsabilità della compagnia assicurativa a cui si appoggia Viaggi del Ventaglio, ovvero la Carige, per il rimborso dei viaggi di cui i clienti non hanno usufruito - afferma -. La polizza che un cliente stipula al momento della firma del contratto, infatti, contempla il rimborso di quanto speso in caso di annullamento del viaggio, purchè questo avvenga non prima di 10 giorni dalla partenza. Nel nostro caso, l’annullamento viene fatto decorrere dal momento in cui è stato emanato il decreto di fallimento, ovvero in data 15 luglio. Questo vuol dire, quindi - prosegue Franchi - che chi sarebbe dovuto partire dal 25 luglio in poi può chiedere i soldi di rimborso direttamente all’assicurazione».
La clausola in questione, infatti, recita testuali parole: «Il rimborso è previsto per l’annullamento del viaggio, per qualsiasi causa, purchè avvenga 10 giorni di calendario prima della partenza - prosegue Franchi -. Come Confconsumatori siamo disponibili a ricevere tutti i turisti che sono rimasti coinvolti nel fallimento, nei nostri uffici di via Mazzini o chiamandoci allo 0521/230134: possiamo inviare direttamente noi la raccomandata con la richiesta di rimborso».
Le multiproprietà
 Ma Franchi dispensa «buone nuove» anche per quei turisti che hanno acquistato pacchetti vacanze da migliaia di euro o delle multiproprietà nei paradisi tropicali, sempre con «Viaggi del Ventaglio»: «Per quanto riguarda le altre situazioni in cui non sia possibile essere coperti dall’assicurazione della compagnia turistica, bisogna valutare se è possibile agire contro la stessa agenzia di viaggi, in quanto gli operatori dovevano sapere come stavano le cose: l’istanza di fallimento è stata presentata  a febbraio. E per quanto riguarda le persone che hanno comprato pacchetti di viaggio, molti di loro non hanno pagato direttamente ma hanno fatto dei contratti di finanziamento, così come per le multiproprietà: visto che c’è stretto collegamento negoziale tra i due contratti, si possono chiedere i soldi del rimborso direttamente alla società finanziaria che ha effettuato o sta ancora effettuando il prestito, che poi si potrà rivalere su ‘Viaggi del ventaglio’».
 

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