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«Raccomandate: perché c'è un solo ufficio per ritirarle?»

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L'ufficio per il ritiro delle raccomandate di Parma, ora diventato un unico servizio che si svolge nella sede di via Montebello, continua a non piacere agli utenti. 
I tempi di attesa sono decisamente più corti rispetto a quelli che si dovevano sopportare nella settimana dopo Ferragosto, quando erano «piovute» nelle cassette delle lettere dei parmigiani migliaia di raccomandate spedite dall’Iren. Ma il fatto di aver abolito gli altri presidi in cui poter ritirare la propria corrispondenza raccomandata, uno su tutti l’ufficio postale di largo Novaro, ha lasciato molte persone con l’amaro in bocca. 
Se è vero infatti che da una colonna di un’ora e mezza circa si è passati a una fila smaltita in circa 15-20 minuti, è vero anche che molti hanno dovuto organizzare una vera e propria «trasferta» per ritirare la posta a lui recapitata. Come in agosto, abbiamo voluto verificare lo stato reale della situazione. Ieri, per ben due volte nell’arco della mattinata, abbiamo ritirato un biglietto e ci siamo messi in fila aspettando il nostro turno. Il primo bigliettino è stato preso alle 9.30 e riportava il numero 359, quando il contatore era fermo al 346.
La seconda volta erano le 12.10: abbiamo ritirato il ticket numero 468, quando il contatore era fermo sul 456. Due operazioni durate tra i 15 e i 20 minuti, che i cittadini hanno sopportato senza lamentele. Molto più pieni, invece, erano gli uffici postali interni. Chi ha dovuto sopportare più disagi, quindi, è stato il cliente che doveva effettuare la doppia fila: una per la corrispondenza semplice o le operazioni postamat, una per il ritiro di raccomandate. 
Ma le vere lamentele da parte dei parmigiani sono arrivate per il fatto di aver fatto diventare l’ufficio di via Montebello, l’unico adibito al ritiro delle raccomandate: «Abito in centro e non ho la patente - spiega Antonio, un anziano di 68 anni -. Prima ero abituato a muovermi a piedi o in bicicletta per ritirare le raccomandate che mi venivano recapitate quando non ero a casa. Ora invece mi devo organizzare con l’autobus o chiamare qualcuno che mi porti. E' un disagio in più. E inoltre c'è sempre più gente rispetto all’ufficio postale dove andavo prima».  «In questo modo sono obbligata a usare l’auto anche per andare in posta - spiega Elena, una giovane di 32 anni -. Abito a pochi passi da largo Novaro: prima potevo ritirare la corrispondenza prima di andare a lavoro, andandoci tranquillamente a piedi. Ora, devo prendere l’auto e sperare di trovare parcheggio: sono quasi sempre tutti occupati e la devo posteggiare nelle posizioni più strane, sperando di non stare troppo in colonna rischiando così pure una multa. Perdo molto più tempo, anche perché tutta Parma viene a ritirare le raccomandate qui». 

 

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  • franco

    16 Settembre @ 07.05

    SEMPRE PER RENDERE LA VITA DA SEMPLICE A COMPLICATA , TROVANO SEMPRE IL MODO QUESTE MENTI DIABOLICHE DI METTERE IN ATTO OGNI SORTA DI STRATEGIA MALDESTRA.MAI CHE SI SCHIERASSERO DALLA PARTE DEGLI UTENTI. FALCO.

    Rispondi

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