18°

28°

Parma

Disabili in stazione: le Fs avviano un indagine interna

Disabili in stazione: le Fs avviano un indagine interna
Ricevi gratis le news
0

Andrea Del Bue
L’inchiesta della Gazzetta, pubblicata domenica scorsa, sull’inefficienza del servizio di assistenza ai viaggiatori disabili nella Temporary Station di Parma.
Le Ferrovie dello Stato si scusano col viaggiatore danneggiato, Leonardo Passiatore, ma precisano che «l’ipotesi di viaggio tentata (arrivo in stazione poco prima delle 11 per prendere il treno in partenza alle 11.44 dal binario 6 per Fornovo, ndr) non soddisfaceva nessuna delle condizioni necessarie per garantire il servizio, espresse con trasparenza sul sito fsitaliane.it.
Il servizio , fornito dalle Sale Blu con sede nelle principali stazioni, deve essere richiesto almeno 12 ore prima della partenza e per il viaggio deve essere utilizzato un treno attrezzato, riconoscibile in orario dall’apposito simbolo». Questo perché l’assistenza sia completa: «Parma rientra fra le 250 stazioni che garantiscono assistenza ai passeggeri a mobilità ridotta - spiegano le Ferrovie -: presenza di personale incaricato dell’accoglienza o dell’accompagnamento al treno e carrelli elevatori per la salita a bordo della carrozzina».
A rispondere  è Carmen Motta, deputata parmigiana del Pd: «Se una persona disabile ha urgenza e deve prendere un treno senza aspettare 12 ore cosa fa? - si chiede la parlamentare del Pd, in prima linea da anni per l’eliminazione delle barriere architettoniche in stazione -. Ammesso e non concesso che il preavviso di 12 ore sia necessario per organizzare il personale, il vero problema è che, se a quel numero, come accaduto, non risponde nessuno, il disabile viene trattato come cittadino non di serie B, ma di serie C, non potendo godere di un diritto fondamentale come quello alla mobilità».
 In stazione,  quella mattina, c’erano il signor Passiatore in carrozzina, il montascale inutilizzato e il personale addetto al suo funzionamento, che si è rifiutato di attivare il montascale perché Passiatore non aveva preventivamente richiesto il servizio.
E, chiamato sul momento il numero destinato (199 30 30 60, attivo tutti i giorni, festivi compresi, dalle 7 alle 21) per avere informazioni, il telefono ha squillato a vuoto.
Così anche  nel pomeriggio, quando è stata effettuata una nuova telefonata per prenotare regolarmente il servizio: «Abbiamo avviato una verifica interna - assicurano dalle Ferrovie dello Stato - per accertare i motivi della mancata risposta da parte dei nostri operatori di Sala Blu».
Infine,  le Ferrovie comunicano alcuni dati sul servizio erogato: «La Sala Blu di Bologna ha effettuato, nei primi sette mesi dell’anno, oltre 16.000 servizi di assistenza; ci pare pertanto ingeneroso sostenere, come nell’articolo, che «non funzioni». Di questi servizi, 952 hanno interessato la stazione di Parma, la seconda in regione dopo Bologna per numero di passeggeri assistiti». E ancora: «Parma rientra fra le 250 stazioni che garantiscono assistenza ai passeggeri a mobilità ridotta: presenza di personale incaricato dell’accoglienza o dell’accompagnamento al treno e carrelli elevatori per la salita a bordo della carrozzina». Sull’assenza dell’ascensore nella Temporary Station, Trenitalia sottolinea come «pur costituendo un limite per la struttura nel suo complesso, non rappresenta invece un vincolo per il servizio di assistenza fornito da Ferrovie dello Stato in questa stazione».
 

© RIPRODUZIONE RISERVATA

Condividi
Clicca qui per leggere e commentare >>

Inviaci il tuo commento

Condividi le tue opinioni su Gazzetta di Parma

Caratteri rimanenti: 2500

Video

IL METEO NEL TUO COMUNE

Gossip, Fun, Spettacoli

Asia Argento

GOSSIP

Asia Argento, compleanno con ringraziamento a X Factor. Riammessa?

Corona: in appello pena ridotta da 1 anno a 6 mesi

MILANO

Corona: (in tribunale con il figlio) in appello pena ridotta da 1 anno a 6 mesi

Lory Del Santo

Lory Del Santo

dramma

Lory Del Santo: "Mio figlio Loren si è tolto la vita"

Notiziepiùlette

Ultime notizie

Verdi Off - La danza verticale “Full Wall” e l'installazione “Macbeth”

SPETTACOLI

Verdi Off - La grande notte in piazza Duomo Tutti gli appuntamenti

Lealtrenotizie

Parma attiva il piano regionale. Stop alle auto più inquinanti

Qualità dell’aria

Parma attiva il piano regionale: da ottobre a marzo banditi anche i diesel euro 4

12 TG PARMA

"Svuotato il conto dalla sera alla mattina": la testimonianza del pensionato truffato Video

anteprima gazzetta

"Visiti siti porno, paga o diciamo tutto": anche a Parma la truffa on line del momento

Varano

E' l'ora della Dallara Academy: due piani di storia, idee e futuro Gallery

70 anni

Maxiraduno: Salso diventa la capitale mondiale dell'Ape Piaggio Le foto

ricordo

In tutte le librerie Feltrinelli, il valzer del Gattopardo dedicato a Inge Video: Parma

consorzio di tutela

Bertinelli: "Troppo falso Parmigiano vogliamo una 'legge autenticità' "''

Dopo il blitz

Residenti e commercianti: «Via Bixio non è una strada di spacciatori. C'è gente tranquilla e belle botteghe»

7commenti

sicurezza

Pd: "Fondi per le periferie, scippo del governo". M5S: "Progetti esecutivi garantiti"

SICUREZZA

Nuove videocamere e altri 7 vigili urbani

2commenti

12 TG PARMA

Incendio a Fontanellato: non si esclude l'origine dolosa del rogo Video

Vigatto

Emergenza viabilità, tangenziale «rimandata»

3commenti

gazzareporter

Viale Vittoria, nuovi cartelli anti-spaccio Foto

1commento

GAZZAREPORTER

Rudo a gogò!

Lo sfogo di un lettore in pieno centro

LA POLEMICA

Sagra della Croce, pochi bagni chimici a Collecchio

messa

La Guardia di finanza di Parma celebra san Matteo, il patrono

Il giornale di oggi

sfoglia

abbonati

EDITORIALE

Lega, 5 Stelle e progetti di alleanze europee

di Luca Tentoni

EDITORIALE

Sicurezza: nessuno volti le spalle alla città

di Filiberto Molossi

ITALIA/MONDO

milano

Ultimo saluto a Inge, rivoluzionaria fino alla fine Fotogallery

PIACENZA

Si ribalta il trattore, grave un agricoltore di Alseno

SPORT

VOLLEY

L'Italia travolge la Finlandia nel primo match della seconda fase

Moto

Ora è ufficiale: la Fim ritira a Fenati la licenza per il 2018

SOCIETA'

hi-tech

Debutta il nuovo iPhone. Fan in coda, ma meno che in passato

milano

Risse e furti, la Questura chiude per 10 giorni i "Magazzini generali"

MOTORI

RESTYLING

Jeep: è l'ora del nuovo Cherokee. La vera novità? Costa meno

VOLKSWAGEN

T-Roc diesel, doppio "Porte aperte"