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Errori nell'invio delle autocertificazioni ticket, Villani interroga la Giunta regionale

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 “Risultano numerose segnalazioni, da parte di cittadini che hanno proceduto all’invio dell’autocertificazione del reddito per la corresponsione dei ticket tramite posta elettronica certificata (PEC), riguardo a errori negli indirizzi PEC degli uffici Ausl di Parma e, soprattutto, riguardo alla mancata apertura e lettura del documento inviato, cosa ancor più grave e che inficia tutta la procedura di comunicazione”.  Questa la denuncia contenuta in una interrogazione alla Giunta regionale presentata dal Presidente del Gruppo PDL in Regione Emilia-Romagna Luigi Giuseppe Villani. L’atto ispettivo parte dalla premessa che, fra le modalità previste dalla Regione per l’invio, da parte dei cittadini, dei moduli di autocertificazione del reddito per la corresponsione dei ticket agli uffici competenti è appunto previsto anche l’inoltro tramite PEC, strumento di semplificazione sul quale il Governo sta investendo risorse ed energie per rendere più efficiente e moderna la pubblica amministrazione. Villani chiede pertanto alla Giunta regionale di sapere: se gli indirizzi PEC comunicati ai cittadini, sia per quanto riguarda l’Ausl di Parma, sia per quanto concerne, in generale le Ausl dell’Emilia-Romagna, sono corretti e se il funzionamento della PEC negli uffici segnalati come abilitati al servizio è stato testato prima dell’avvio dell’introduzione dei ticket e viene verificato quotidianamente; se il personale addetto alla raccolta delle autocertificazioni è stato adeguatamente formato al trattamento e alla classificazione dei documenti trasmessi tramite PEC e viene messo in condizione di gestire con efficacia il flusso delle e mail; ogni quanto tempo vengono aperte e controllate le autocertificazioni trasmesse tramite PEC; se non si ritenga opportuno chiarire al più presto cosa ne sarà delle autocertificazioni inviate tramite PEC e non esaminate entro la scadenza del 1° ottobre, aggiungendo disagi alla già confusa individuazione della compartecipazione alla spesa sanitaria.

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