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Mamma critica online l'albergo: niente prolungamento di soggiorno per la figlia e i nonni

Mamma critica online l'albergo: niente prolungamento di soggiorno per la figlia e i nonni
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"Troppe attrazioni portano troppa confusione": 2 stelle su 5 come giudizio. Un giudizio costato caro a una parmigiana. La donna aveva trascorso due giorni a Gatteo, nell'albergo dove soggiornava anche la figlia di 7 anni in vacanza coi nonni. Ma al ritorno aveva affidato a un sito di recensioni turistiche, TripAdvisor, il suo commento. Bene il cibo, bellala piscina, ma troppa confusione.

La direzione dell'albergo ha letto quasi in diretta il commento e quando nonni e nipote hanno chiesto di poter prolungare il soggiorno di una notte ha detto no, facendo riferimento al giudizio della madre.

 "La direzione punire la donna, colpevole di aver espresso un giudizio negativo, ha pensato bene di allontanare i tre ospiti parmigiani, che avevano deciso di prolungare il soggiorno al mare, invitandoli a lasciare immediatamente libera la camera"- fa sapere il Movimento Difesa del Cittadino, a cui si è rivolta la famiglia  "E' un gesto discriminatorio – dichiara Michele Saldina, presidente dell'associazione consumatori - perchè colpisce la libertà di opinione, e soprattutto, se la prende contro chi non c'entra nulla: una coppia di anziani, uno dei quali disabile, e una bimba che prima del ritorno a scuola, voleva solo visitare i parchi divertimento della costa romagnola. Se ci è riuscita, non lo deve sicuramente all'accoglienza riservata”.

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  • ste

    02 Ottobre @ 11.41

    MI spiace per tutti gli albergatori/ristoratori a cui la realtà non piace, ma da quando esistono siti tipo tripadvisor vado a colpo sicuro. Esistono ovviamente truffe, ma con un po' di occhio è facile scremare i commenti "non attendibili". Dopo ormai 5 anni di utilizzo non intendo certo tornare indietro.

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  • Elena

    02 Ottobre @ 10.05

    Tutto il mio rispetto per l'albergatore!!!!!!! La gente deve imparare che tripadvisor è un ottimo strumento da utilizzare CON INTELLIGENZA.... Non ti puoi permettere di dare 2 stelle su 5 (quindi bocciatura della struttuta) e poi voler far prolungare il soggiorno a tuo figlio!!!!! La prossima volta 'sta furbetta ci pensa su!

    Rispondi

  • Barbara

    02 Ottobre @ 09.05

    Ma se la mamma non si è trovata bene in quell'albergo, cosa centrano i nonni e la bambina? Hanno cacciato via dall'hotel della gente, solo perchè portavano lo stesso cognome di chi li aveva criticati? E non mi pare che il giudizio lasciato sia così negativo se ha scritto anche dei lati positivi dell'hotel. La vedo più come una vendetta dell'albergo... invece di accogliere le critiche come occasione per migliorarsi, si vendicano contro chi le pubblica? Anzi peggio... contro i parenti di chi le pubblica!!! Vergogna!

    Rispondi

  • sonia

    02 Ottobre @ 08.44

    Non ho parole.. ma vi rendete conto di quello che state dicendo? questa donna ha detto la sua opinione!! e molto probabilmente i nonni e la figlia non lo sapevano nemmeno.. mica glielo ha chiesto lei di prolungare.. e anche se fosse, motivo in più per l'albergatore di cercare di "rifarsi" e di far cambiare l'idea alla madre!! Non puoi fare l'albergatore se non accetti critiche.. le critiche devono essere costruttive.. mica prendersela..se non le accetta è meglio che si dia all'ippica.

    Rispondi

  • giorgio

    02 Ottobre @ 06.55

    siamo tutti liberi. se non ti piace il soggiorno, puoi esprimere la tua critica, se all\\\\\\\'albergatore non piace il tuo giudizio ha il diritto di rifiutarti l\\\\\\\'ospitalità. una critica pesante fa molto danno, perchè stupirsi della reazione di chi campa del lavoro oggetto del giudizio negativo. Prima di parlare si deve sempre cercare di capire cosa si provoca

    Rispondi

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