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Niente rimborso dopo il furto della carta: fidentino vince il braccio di ferro con la banca

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La sola presentazione della carta di credito non basta ad identificare chi è autorizzato a usarla: solo comparando la firma con quella sul retro della tessera l'esercente può individuare il legittimo titolare. È il principio che ha orientato l’Arbitro bancario finanziario a cui Federconsumatori si è rivolta per tutelare il cliente di un'agenzia bancaria di Fidenza per ottenere il rimborso di 776,26 euro sottratti dopo il furto della sua carta di credito. Rimborso negato dalla banca, che aveva sostenuto che il cliente non aveva custodito con cura la tessera. Questo nonostante sugli scontrini degli acquisti ci fosse una firma palesemente falsa. Il ricorso all’Arbitro è stato accolto ed è stato disposto il rimborso per l’intera somma sottratta.
"La decisione – spiega Federconsumatori – è basata sul fatto che i pagamenti fatti con carta di credito dal legittimo titolare sono un obbligo quando la firma apposta in calce ai relativi scontrini di spesa sia a lui riconducibile".

(foto d'archivio)

© RIPRODUZIONE RISERVATA

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  • bibi

    15 Ottobre @ 08.01

    nome della banca per favore.

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  • marzio

    14 Ottobre @ 13.43

    e' ora che si inizi a colpire il mondo bancario che negli ultimi anni ne sta approfittando troppo con compiacenti servizi offertogli dallo stato. Basta anche la gente non ne puo' più. Comincino ascrivere in modo chiaro e semplice tutte le carte che ti fanno firmare non a lettere mignon come mi capita di vedere. quelle sono truffe legalizzate lorsignori. . Guarda caso la colpa e sempre del cliente per loro.

    Rispondi

  • federico

    14 Ottobre @ 12.19

    E chi ci rimetterà GIUSTAMENTE sono quei ........tralascio l'epiteto .....dei commercianti. Lo volete chiedere il documento quando vi pagano con carta o no?!?!??!!?! Spero in altre mille e mille sentenze come questa.

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  • giovanni

    14 Ottobre @ 11.38

    Banche sempre peggio verso i cittadini, oramai sono nemiche e non amiche.

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