Carignano e Corcagnano private di Internet

Gentile direttore,
dal giorno 29 gennaio nelle zone Corcagnano e Carignano è diventato quasi impossibile navigare in internet e ricevere e fare chiamate con operatori telefonici Tim e Vodafone. Contattato più volte il servizio assistenza clienti, mi è stato risposto che ciò era dovuto al vento forte di quel giorno che avrebbe danneggiato un ripetitore. Dopo ulteriori chiamate al centro assistenza, mi è stato risposto che non si conoscevano i tempi di ripristino. Sono passati molti giorni e nulla è cambiato e anzi in alcuni casi peggiorato: cosa deve fare un utente? Il Comune di Parma non monitora i ripetitori telefonici se guasti? Ci sono persone che lavorano con internet, ma i gestori telefonici cosa fanno? È mai possibile che per una giornata di vento, seppur forte, da venti giorni non si possa più navigare in internet? E sempre nella zona di Corcagnano e Carignano? Mi auguro che qualcuno possa cercare risposte per tutti gli utenti.

Parma, 18 febbraio