Viale Rustici, dopo il trasloco della palestra esplodono le proteste dei clienti, che si affidano a Federconsumatori. La società: "Gestito tutto regolarmente"

Molti avevano pensato di prepararsi alla prova costume allenandosi in quella che un tempo fu la piscina Coni. Ma rimettersi in forma in quella sala pesi non è risultato così facile.
Si, perché la vicenda della palestra Level di viale Rustici, che ha alle spalle una serie di fallimenti, curatori che si avvicendano e aste giudiziarie si è ora ulteriormente complicata dopo che i gestori hanno comunicato agli abbonati il trasloco all'ex Salamini, in via Giuseppe Meazza creando malumori tra i clienti che in alcuni casi si sono rivolti a Federconsumatori Parma.
«Abbiamo ricevuto numerose segnalazioni di clienti della palestra Level circa l’impossibilità di fruire dei servizi promessi, poco tempo dopo la stipula di nuovi abbonamenti - ha scrittto l'associazione. - I gestori della sala di viale Rustici a Parma, infatti, hanno chiuso i battenti e trasferito la sede altrove, in un ambiente che non è in grado di garantire gli stessi servizi offerti e promessi al momento dell’iscrizione. Le persone che si sono rivolte a Federconsumatori ancora non hanno ricevuto alcun rimborso, pertanto l'associazione si sta muovendo per tutelare gli interessi di tutti i clienti o ex clienti insoddisfatti. Chi avesse bisogno di supporto contatti Federconsumatori Parma al numero 0521508949: le consulenti legali dell'associazione valuteranno le iniziative più efficaci per la tutela dei diritti dei consumatori.».
Secca però la replica dell'amministratore unico della società di gestione della palestra, la Hera sport, che in una nota ha spiegato «di aver messo a disposizione dei propri clienti voucher di acquisto per altri prodotti/servizi offerti dalla palestra Level Metropolitan e di essersi reso disponibile a prolungare (senza nessun costo aggiuntivo per i clienti) gli abbonamenti acquistati presso la Level Rustici nella nuova sede della palestra. Rispetto alle doglianze dei consumatori, si precisa che il gestore ha avuto modo di chiarire ai propri iscritti che le proposte avanzate sono in linea con le condizioni generali del contratto e che nessuno è rimasto escluso dalle richieste avanzate. Nella speranza che tutto possa essere chiarito nelle “opportune sedi competenti” si rimane a disposizione per qualsivoglia chiarimento o richiesta dei propri clienti».
r.c.