Iren, ripristinata la luce a casa di Bruno

Dopo cinque giorni «al buio», è tornata la corrente a casa del signor Bruno, il cittadino di 80 anni che si è rivolto alla «Gazzetta» per raccontare la sua disavventura (ne abbiamo parlato ieri): «Ho sempre pagato le bollette, ma mi hanno staccato la luce senza preavviso» aveva spiegato.

È arrivata la risposta del fornitore, Iren: «La disavventura occorsa al signor Bruno è stata causata da un errore su cui, sia Iren Luce gas e servizi che il cittadino non hanno responsabilità alcuna - fa sapere il Gruppo-. Infatti, il Pod del signor Bruno, probabilmente per un errore, è passato ad un altro venditore. Bruno, resosi conto di non essere più in fornitura con Iren, è venuto allo sportello di Parma chiedendo di ritornare in fornitura con Iren Mercato, che immediatamente ha attivato la procedura di “rispristino” della fornitura stessa».

«Purtroppo, nel frattempo, il venditore su cui il cittadino si trovava erroneamente in fornitura, ha avviato il distacco della corrente elettrica, ovviamente senza che Iren avesse alcuna responsabilità dell’accaduto - dichiara il fornitore -. Gli uffici di Iren Luce Gas e Servizi sono stati impegnati a risolvere velocemente la situazione, supportando il signor Bruno nella gestione di questo spiacevole inconveniente. Il caso segnalato dal cittadino, seppur, come abbiamo visto sia possibile, rappresenta comunque una situazione di eccezionalità».

r.c.